Systemy cyfrowe dla firm
Systemy cyfrowe budowane wokół tego, jak naprawdę działa Twoja firma.
NERILANTO łączy doświadczenie klienta, pozyskiwanie zapytań, sprzedaż i procesy operacyjne w jeden spójny system.
Bezpłatnie · bez zobowiązań
01 Odwiedzający
Jak długa jest ściana pod zabudowę?
02 Zbieranie
- Rodzaj zlecenia
- Zasięg obsługi
- Budżet orientacyjny
- Zdjęcia pomieszczenia
- Rzut pomieszczenia
03 System
- Kompletność
- 5 / 6
- Opiekun
- właściciel pracowni
- Następny krok
- poproś o rzut
04 Wynik
Przykład: fikcyjne zapytanie do pracowni mebli. Dane poglądowe.
Rozpoznajesz to?
Klient wchodzi na stronę. Reszta zależy od przypadku.
Rzadko zawodzi jedno narzędzie. Zawodzi to, co dzieje się pomiędzy nimi.
- 01
Klient wchodzi na stronę
Ma konkretną potrzebę i niewiele cierpliwości.
wizyta - 02
Wysyła zapytanie
Jedno zdanie: „Ile to kosztuje?”
„ile kosztuje kuchnia?” - 03
Brakuje informacji
Wymiary, zdjęcia, budżet, termin — nikt o nie nie zapytał.
brak: wymiary · zdjęcia · termin - 04
Ktoś przekazuje ręcznie
Z maila do arkusza, z telefonu do notatnika.
mail → arkusz → notatka - 05
Nie wiadomo, kto odpowiada
Każdy zakłada, że odezwie się ktoś inny.
właściciel: ? - 06
Follow-up zależy od pamięci
Przypomnienie istnieje tylko w czyjejś głowie.
„muszę się odezwać” - 07
Część zapytań przepada
Firma nie wie, gdzie i dlaczego.
bez śladu
Łączymy ten przepływ.
Zobacz, jak to wyglądaPołączony przepływ
Od pierwszego wejścia do działań wewnątrz firmy.
01 Odwiedzający
Ktoś trafia na stronę z konkretną potrzebą.
Wie, czego szuka. Nie wie jeszcze, czy to dobre miejsce.
Wejście · /kuchnie-na-wymiarNowa wizyta- Źródłowyszukiwarka
- Intencjakuchnia na wymiar
- Urządzenietelefon
02 Doświadczenie
Strona prowadzi, zamiast zostawiać z formularzem.
Jedna dopracowana ścieżka od pierwszego ekranu do pierwszego pytania.
Strona · pierwszy ekranProwadzi- ObietnicaOpisz kuchnię — wrócimy z konkretami
- ✓DziałanieZacznij od wymiarów
- Krokisześć, jedno pytanie naraz
03 Zbieranie
Pytania zadawane po kolei, w kolejności klienta.
Typ realizacji, wymiary, lokalizacja, termin, budżet, zdjęcia — bez ankiety na 40 pól.
Intake · krok 3 z 6W trakcie- ✓Typ realizacjiKuchnia na wymiar
- ✓Wymiaryok. 4,1 m ściany
- ✓LokalizacjaWieliczka
- Terminza 3–4 miesiące
04 Kwalifikacja
Jawne reguły: czy to zlecenie pasuje.
Reguły ustalasz Ty. System tylko je sprawdza — bez zgadywania.
Reguły · 5 z 6 spełnionych1 brak- ✓Rodzaj zlecenia w oferciejest
- ✓Miejscowość w zasięgujest
- ✓Budżet orientacyjnyjest
- ✓Zdjęcia pomieszczeniajest
- !Rzut pomieszczeniabrak
05 Zapytanie
Jedna karta zamiast wątków w skrzynce.
Wszystko, co klient podał, w jednym miejscu — razem z tym, czego brakuje.
Zapytanie · kuchnia na wymiarDo uzupełnienia- ✓Kompletność5 / 6
- !Brakujerzut pomieszczenia
- Budżet40–60 tys. zł
- Źródłoformularz na stronie
06 Przepływ
Karta trafia do właściwej osoby, z następnym krokiem.
Nikt nie zgaduje, czyje to zapytanie ani co ma się wydarzyć dalej.
Przepływ · routingPrzypisane- ✓Opiekunwłaściciel pracowni
- Następny krokpoproś o rzut
- EtapNowe → Pomiar
07 Działanie
System przygotowuje. Człowiek zatwierdza.
Szkic wiadomości do klienta czeka na decyzję — nic nie wychodzi samo.
Szkic wiadomościCzeka na zatwierdzenie- Doklient
- Treść„Prosimy o rzut lub szkic z oknami i drzwiami…”
- Wysyładopiero po zatwierdzeniu
Zatwierdźczłowiek decyduje
08 Ślad
Każde działanie zostaje zapisane.
Kto, co i kiedy zrobił — także wtedy, gdy zrobił to system.
Dziennik zdarzeńZapisane- ✓09:12Zapytanie przyjęte
- ✓09:12Reguły sprawdzone: 5 z 6
- ✓09:13Szkic przygotowany przez system
- ✓09:20Zatwierdzone przez właściciela
09 Doskonalenie
Widać, czego klientom najczęściej brakuje.
Wnioski wracają do formularza: pytanie o rzut pojawia się wcześniej.
Wniosek z przepływuPropozycja- !Najczęściej brakujerzut pomieszczenia
- Propozycjazapytaj o rzut w kroku 2
- Decyzjawłaściciel pracowni
Przykład: fikcyjne zapytanie do pracowni mebli na wymiar. Dane poglądowe.
Cztery rozwiązania
Od strony do systemu firmy.
Nie musisz kupować wszystkiego. Zaczynasz tam, gdzie boli, a resztę dokładamy wtedy, gdy ma sens.
- 01Digital ExperienceStrony i punkty styku, które prowadzą klienta do działania.Strony premiumLanding pagesInterakcje
- 02Lead SystemsKażde zapytanie trafia we właściwe miejsce, z kompletem informacji i jasnym następnym krokiem.IntakeKwalifikacjaRoutingCRMFollow-up
- 03Intelligent WorkflowsResearch, dokumenty, analiza i klasyfikacja — z AI tam, gdzie pomaga, i z człowiekiem tam, gdzie trzeba.ResearchDokumentyKlasyfikacjaSzkiceRouting
- 04Business SystemsPołączone procesy, interfejsy operacyjne i widok całości w jednym miejscu.AplikacjeCRMIntegracjeWidok operacyjny
Branża · meble i wnętrza
„Ile kosztuje kuchnia?” to jeszcze nie zapytanie.
Pracownie i firmy wnętrzarskie wyceniają na wymiar. Zanim to zrobią, potrzebują kilkunastu informacji, a klient przysyła jedno zdanie.
Dziś
„Potrzebuję kuchni, ile kosztuje?”
- Wymiary?
- Zdjęcia?
- Budżet?
- Termin?
- Miejscowość?
- Rzut?
Zanim da się wycenić: seria pytań, telefonów i wiadomości. Każde zapytanie zaczyna się od zera.
Z systemem
- Typ realizacjiKuchnia na wymiar✓
- WymiaryŚciana 4,1 m · do potwierdzenia na pomiarze✓
- LokalizacjaWieliczka✓
- TerminZa 3–4 miesiące✓
- Budżet40–60 tys. zł✓
- Zdjęcia3 zdjęcia pomieszczenia✓
- ProjektSzkic klienta · rzut do uzupełnienia!
- ZakresZabudowa z blatem, montaż AGD✓
Zapytanie gotowe do wyceny wstępnejKompletne: 7 z 8. Następny krok: poproś o rzut, potem umów pomiar.
Przykład: fikcyjne zapytanie do pracowni mebli na wymiar. Dane poglądowe, nic nie jest wysyłane.
System dla firm meblowych i wnętrzarskichWybrane systemy
Co zbudowaliśmy i w jakim to jest stanie.
Każdy system ma status. Pokazujemy to, co działa, tak jak działa: bez logotypów, bez wyników, których nie mamy.
- 01Furniture SystemPracownia mebli na wymiar (przykład)Sprzedaż i kwalifikacja zapytańOd „ile kosztuje kuchnia?” do kompletnego zapytania z następnym krokiem.DEMO
- 02Local Business FlowLokalny salon usługowy (prywatny podgląd)Kontakt, opinie i wiarygodność lokalnej firmyDemonstracja strony lokalnej firmy: przykładowe informacje i droga do rezerwacji.DEMO
- 03School OSZespół szkół (demonstracja dla instytucji)System operacyjny instytucji edukacyjnejWiedza z oficjalnych źródeł, dowód przy każdej informacji i jawne granice asystenta.DEMO
- 04Secure Intake & DeploymentFirma wykonawcza (wersja do przeglądu przed wdrożeniem)Inżynieria zapytań z plikami i plan wdrożeniaPotok przyjmowania zdjęć i plików, który domyślnie odmawia, zanim cokolwiek trafi do firmy.DEMO
DEMO to działający system w demonstracji lub prywatnym podglądzie, bez wdrożenia produkcyjnego.
Wszystkie systemy i legenda statusówControl Center
Jedno miejsce, w którym widać, co się dzieje.
Zapytania, przepływy, zatwierdzenia, działania i ślad w jednym widoku. Sprawdź, gdzie w takim systemie zapada decyzja człowieka.
Zapytania
Przepływy
- Nowe zapytanie → karta zapytaniaReguły sprawdzane przy każdym zapytaniuAktywny
- 3 dni bez odpowiedzi → szkic przypomnieniaKażdy szkic wymaga zatwierdzeniaAktywny
- Po pomiarze → szkic ofertyCzeka na decyzję właścicielaWstrzymany
Zatwierdzenia
- Prośba o rzut pomieszczeniaKuchnia na wymiar · szkic przygotowany przez system
Dzień dobry, żeby dobrze przygotować pomiar, prosimy o rzut pomieszczenia lub prosty szkic z oknami i drzwiami.
Nic nie wyjdzie bez Twojej decyzji. - Przypomnienie po 3 dniach bez odpowiedziSzafa wnękowa · szkic przygotowany przez system
Dzień dobry, wracamy do Państwa zapytania. Czy możemy zaproponować termin pomiaru?
Nic nie wyjdzie bez Twojej decyzji.
Działania
- 09:13SystemPrzygotował szkic wiadomości · Kuchnia na wymiar
- 09:20CzłowiekZatwierdził wiadomość
- 09:21SystemWysłał wiadomość po zatwierdzeniu
- 10:02SystemPrzypisał opiekuna według reguły
Ślad
- 09:12Zapytanie przyjęte
- 09:12Reguły sprawdzone: 7 z 8
- 09:13Szkic przygotowany · autor: system
- 09:20Zatwierdzone · decyzja: właściciel
- 09:21Wiadomość wysłana · zgodnie z zatwierdzeniem
Status
- Formularze zapytańDziałają
- Reguły kwalifikacjiAktualne
- Integracja kalendarzaŚcieżka awaryjna: powiadomienie e-mail do właścicielaWymaga uwagi
- Kolejka zatwierdzeń2 oczekujące
Widok demonstracyjny warstwy, którą rozwijamy (status R&D). Dane są przykładowe, nic nie jest wysyłane.
AI z kontrolą
AI tam, gdzie pomaga. Kontrola tam, gdzie ważna.
Gdzie AI może pomagać
- AnalizaPorządkuje i porównuje dane z zapytań i dokumentów.
- ResearchZbiera i streszcza informacje z wybranych źródeł.
- PrzygotowanieSkłada dokumenty, zestawienia i wsad do decyzji.
- KlasyfikacjaPrzypisuje zapytania i dokumenty do właściwych kategorii.
- SzkicePrzygotowuje treść wiadomości do zatwierdzenia.
- KierowanieProponuje, do kogo trafia sprawa.
- AsystaOdpowiada zespołowi na pytania o firmowe dokumenty.
Jak wygląda kontrola
- PropozycjaSystem lub reguła przygotowuje działanie.
- UprawnieniaSprawdzenie, czy to działanie jest dozwolone.
- Zatwierdzenie człowiekaTam, gdzie tego wymaga proces.
- WykonanieDziałanie w uzgodnionym zakresie.
- ZapisKto, co i kiedy — zostaje w dzienniku.
AI nie jest warunkiem. Zakres projektujemy indywidualnie (status: wdrożenia indywidualne); wiele systemów działa na prostych regułach, a AI dokładamy tam, gdzie realnie pomaga.
Jak pracujemy
Cztery kroki, bez żargonu.
Zaczynamy od zrozumienia, nie od technologii. Każdy krok kończy się czymś, co możesz obejrzeć i ocenić.
- 01
Poznajemy
Poznajemy firmę i proces: jak naprawdę działa, gdzie się zatrzymuje i co kosztuje najwięcej czasu.
EfektMapa procesu i pierwszy kierunek.
- 02
Projektujemy
Projektujemy system: przepływ, reguły, widoki i granice automatyzacji. Ty decydujesz, co robi się samo.
EfektProjekt do akceptacji.
- 03
Budujemy
Wdrażamy potrzebne elementy etapami, z podglądem przed publikacją. Nic nie wychodzi bez Twojej zgody.
EfektDziałający etap do przejrzenia.
- 04
Doskonalimy
Mierzymy, uczymy się i rozwijamy tam, gdzie to ma sens. Kolejny etap tylko wtedy, gdy poprzedni się sprawdził.
EfektWnioski i decyzja o następnym kroku.
Systemy projektujemy wokół realnego sposobu działania firmy — nie odwrotnie.
Założyciel
Filip Guzik
NERILANTO powstaje z połączenia zrozumienia realnych procesów biznesowych, designu, software’u, automatyzacji i AI. Prowadzi je założyciel, który odpowiada za kierunek i jakość każdego projektu.
O NERILANTOPierwszy krok
Pokaż nam swój proces.
Opisz firmę i jedno miejsce, które dziś kosztuje czas albo sprzedaż. Wrócimy z konkretnym kierunkiem, a nie z ofertą na pakiet.
Bezpłatnie · bez zobowiązań · odpowiadamy po analizie, nie automatem